Verzendinformatie

Alle bestellingen worden veilig afgeleverd via een veilig en betrouwbaar trackingsysteem.

Wij streven ernaar u de beste verzendopties te bieden (Standaard/Economy/Express).

Verzendingen variëren sterk per land. Verzendkosten worden niet terugbetaald.

(Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten voor de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.)

Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen in de betreffende landen.

Verzendsnelheid, exclusief verwerkingstijd (3 dagen)

· Standaard: 7-14 dagen

· Economie: 5-7 dagen

· Express: 3-5 dagen

Vereiste informatie per land

In sommige landen is de persoonlijke, identificeerbare informatie van de importeur vereist. (Dit kan wijzigen.)

Argentinië: ID-nummer (Cuit/Cuil, DNI, paspoortnr.)

Chili: BTW-/belastingnummer

India: BTW/belastingnummer + paspoort/stempas/rijbewijs/PAN (permanent)
Rekeningnummer) en machtigingsbrief (POA)

Brazilië: CNPJ/CPF belastingnummer

Turkije: Voor goederen of prijzen van 22 euro of meer zijn de gegevens verplicht voor
dit type geadresseerde. (BTW/belasting-ID-artikel) / Individueel TR-ID-nummer

Bermuda: Originele factuur of aankoopbewijs van de leverancier

Speciale opmerkingen

All Day Pretty heeft geen problemen met wereldwijde verzending. Maak je geen zorgen. Maar in sommige landen kan de levertijd enkele dagen zijn.

*Cosmetische producten kunnen alleen naar Spanje worden verzonden met de standaardverzending. Daarnaast is standaardverzending alleen beschikbaar naar het vasteland van Spanje, met uitzondering van de volgende postcodegebieden: [35xxx, 38xxx, 51xxx, 52xxx, 07xxx]. Cosmetische producten kunnen niet naar Spanje worden verzonden met economy- of expressverzending.

*Filipijnen-Standaard & Economy: Beschikbaar

<Postcode beginnend met 25~,29~,33~,36~,38~,40~,48~,49~,51~,52~>

<Postcode beginnend met 1~, Andere gebieden> : Langdurige vertraging

Niet beschikbaar "Standaard & Economy" / Alleen beschikbaar "Express" : Palawan
Eiland (5314, 5315, 5316, 5317), Mindoro-eiland (5110, 5111)

Controleer daarom bij een nieuwe bestelling uw verzendgebied en postcode.

Als uw postcode vergelijkbaar is, kunt u kiezen voor standaard- en economy-verzending. Zo niet, dan kunt u het beste alleen 'express' selecteren.

*US-Economy/Express: alleen beschikbaar in dit gebied: Alaska, Hawaï, PR, VI, MP, AS

Pakketten kunnen alleen naar dit gebied worden verzonden met de Economy/Express-verzendservice.

Verzenden met de standaard verzendservice is niet mogelijk.

U dient de extra verzendkosten handmatig te betalen. Neem hiervoor contact met ons op voordat u afrekent.

Verzendverzekering

Verzendverzekering is inbegrepen in de verzendkosten.

All Day Pretty beschermt u tegen het risico van fysiek verlies of schade aan uw zendingen door externe oorzaken tijdens het transport.

Met een verzendverzekering heeft u de zekerheid en gemoedsrust dat uw aankopen beschermd zijn in geval van verlies of schade tijdens het transport.

Invoerbelastingen en -heffingen

All Day Pretty verzendt alle bestellingen rechtstreeks vanuit Zuid-Korea onder DDU-voorwaarden (Delivery Duty Unpaid). Dit betekent dat douanekosten niet zijn inbegrepen en dat lokale autoriteiten mogelijk invoerrechten, belastingen en andere officiële kosten in rekening brengen bovenop het totaalbedrag van uw bestelling. De koerier neemt na aankomst van de zending in uw land contact met u op om u te informeren over het bedrag en de betaalmethode.

All Day Pretty is niet verantwoordelijk voor deze kosten en raadt u aan contact op te nemen met uw lokale douaneautoriteiten. We kunnen geen restitutie verlenen als de levering niet kan worden voltooid vanwege onbetaalde douanekosten.

Douaneformaliteiten

Onze toegewezen koerier regelt namens u de douaneafhandeling en zorgt voor de levering op het door u opgegeven adres.

In sommige landen kan er een wettelijke verplichting zijn dat de ontvanger input levert tijdens het douane-inklaringsproces. Voorbeelden hiervan zijn:

• Nationale ID
• Belastingnummer
• Paspoort
• Bewijs van betaling
• Medische goedkeuring/voorschrift
• Overheids-/importgoedkeuring
• Bedrijfsregistratie/licentie

Indien nodig zal de koerier bij aankomst van de zending contact met u opnemen om u te informeren over de afhandeling.
om de vereiste informatie te delen. All Day Pretty kan deze lokale regelgeving niet omzeilen en we kunnen geen restitutie verlenen als de bezorging vanwege deze vereisten niet kan worden voltooid.

Orderbeheer

Bestelling annuleren

Vanwege onze toewijding aan snelle internationale levering kunt u een bestelling binnen één werkdag annuleren. Zodra u echter uw orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen, kunnen we geen annuleringen meer accepteren.

Order volgen

Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u een trackingnummer in de verzendbevestiging die u per e-mail ontvangt.

Als uw bestelling artikelen van meerdere leveranciers bevat, splitsen we de leveringen, zodat we u sneller van dienst kunnen zijn.

U ontvangt een e-mail met de naam en het trackingnummer (AWB) van de koerier zodra uw bestelling ons magazijn heeft verlaten. Gebruik dit om uw levering online te volgen en rechtstreeks met de koerier af te stemmen op eventuele lokale bezorgbehoeften. U kunt ook contact met ons opnemen via het contactformulier of per e-mail voor hulp.

Verboden artikelen

Nadat u een bestelling heeft geplaatst, controleren we deze op artikelen die in uw regio verboden zijn. Indien we deze artikelen vinden, annuleren we deze om te voldoen aan de regelgeving en ontvangt u een volledige terugbetaling voor alle verwijderde artikelen. Dit gebeurt alleen indien nodig.

Bestelgegevens

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling .

Snellere bezorgopties

Afhankelijk van uw locatie zijn er doorgaans snellere bezorgopties (Standaard en Express) beschikbaar bij het afrekenen.

Bezorgkosten

De verzendkosten voor uw specifieke locatie worden bij het afrekenen aangegeven. Houd er rekening mee dat douanekosten en invoerrechten worden geheven door het land van bestemming en dat de klant verantwoordelijk is voor de kosten bij ontvangst van de levering. Wij hebben geen controle over deze kosten.

Als een artikel speciale verzend- en verwerkingskosten vereist vanwege de afmetingen of het gewicht, zullen we uw bestelling beoordelen en u informeren over eventuele extra kosten. U kunt er dan voor kiezen om deze kosten te accepteren en door te gaan met de bestelling, of het artikel te annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen.