Privacybeleid
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene privacybeleid op de website plaatsen, de datum van 'Laatst bijgewerkt' bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen we persoonsgegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.
Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen wij de informatie die wij over u verzamelen, gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen, alle toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Welke persoonlijke informatie we verzamelen
De soorten persoonsgegevens die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze site omgaat en onze diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen we informatie die u identificeert, betrekking op u heeft, u beschrijft of aan u kan worden gekoppeld. De volgende paragrafen beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die we verzamelen.
Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen
Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:
- Contactgegevens , zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelgegevens, zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountgegevens , waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor de beveiliging van uw account.
- Informatie over klantenondersteuning, met inbegrip van de informatie die u kiest op te nemen in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verzendt via de Services.
Voor sommige functies van de Diensten moet u mogelijk bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks aan ons verstrekken. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar in dat geval kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of openen.
Informatie die we verzamelen over uw gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten (" Gebruiksgegevens "). Hiervoor kunnen we gebruikmaken van cookies, pixels en vergelijkbare technologieën (" Cookies "). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account opent en gebruikt, waaronder apparaatgegevens, browsergegevens, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten.
Informatie die wij van derden verkrijgen
Ten slotte kunnen wij informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze site en diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers verzamelen betalingsgegevens (bijvoorbeeld bankrekening-, creditcard- of betaalpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, om uw bestellingen uit te voeren en u de door u gevraagde producten of diensten te leveren, en om ons contract met u uit te voeren.
- Wanneer u onze site bezoekt, de e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of interageert met onze diensten of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, software developer kits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook het onderstaande gedeelte 'Websites en links van derden'.
Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
- Het leveren van producten en diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de diensten te leveren die nodig zijn om onze overeenkomst met u uit te voeren, waaronder het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het verzenden van meldingen over uw account, aankopen, retouren, ruilen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van retouren en ruilen en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot uw account.
- Marketing en reclame. We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan ook het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
- Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijk frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken en hiertegen actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
- Communicatie met u en serviceverbetering. We gebruiken uw persoonsgegevens om u klantondersteuning te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om u snel te kunnen helpen, u effectieve diensten te kunnen leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
Koekjes
Net als veel andere websites gebruiken wij cookies op onze site. Voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken om onze winkel met Shopify te ondersteunen, zie https://www.shopify.com/legal/cookies . We gebruiken cookies om onze site en diensten te ondersteunen en te verbeteren (inclusief het onthouden van uw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en de gebruikersinteractie met de diensten beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan cookies op onze site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar u kunt uw browser zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ertoe kan leiden dat sommige diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteiten, niet goed werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
Websites en links van derden
Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet door ons zijn gelieerd of beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking ten aanzien van het gebruik ervan door ons of door een derde. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de content op dergelijke platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve zoals bekendgemaakt op de Diensten.
Gegevens van kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze te verwijderen.
Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).
Beveiliging en behoud van uw gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is de informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te verstrekken.
Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.
Uw rechten
Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk enkele of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen, zoals wettelijk is toegestaan.
- Recht op toegang/kennis : U hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details met betrekking tot de manieren waarop wij uw informatie gebruiken en delen.
- Recht op verwijdering : U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, te verwijderen.
- Recht op correctie : U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken onjuiste persoonlijke informatie die wij over u bewaren, te corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid : U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde partij, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
- Beperking van verwerking : U hebt mogelijk het recht om ons te vragen om te stoppen of de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
- Intrekking van toestemming : Wanneer wij toestemming nodig hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, hebt u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
- Beroep : U hebt mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij uw verzoek niet in behandeling nemen. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze afwijzing te reageren.
- Communicatievoorkeuren beheren : We kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich op elk moment afmelden voor deze e-mails door de afmeldoptie in onze e-mails te gebruiken. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.
U kunt deze rechten uitoefenen zoals aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Wij zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten we informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we inhoudelijk op het verzoek kunnen reageren. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we van de gemachtigde eisen dat hij/zij bewijs levert dat u hem/haar hebt gemachtigd om namens u te handelen, en mogelijk vragen we u om uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
Klachten
Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, hebt u, afhankelijk van uw woonplaats, mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Uw persoonsgegevens worden ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in deze landen.
Als wij uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.
Contact
Mocht u vragen hebben over ons privacybeleid of dit privacybeleid, of als u een van de rechten wilt uitoefenen die u ter beschikking staan, stuur dan een e-mail naar hello@alldaypretty.com
Uw privacy is erg belangrijk voor ons. Dit beleid beschrijft hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en
uw persoonlijke gegevens communiceren, openbaar maken en gebruiken:
- Doelidentificatie: Voordat of op het moment dat wij persoonlijke informatie verzamelen, zullen wij de doeleinden identificeren waarvoor de informatie wordt verzameld.
- Doelbeperking: Wij verzamelen en gebruiken persoonsgegevens uitsluitend om de gespecificeerde doeleinden te vervullen en voor andere daarmee verenigbare doeleinden, tenzij wij uw toestemming verkrijgen of dit wettelijk vereist is.
- Bewaring: Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om deze doeleinden te bereiken.
- Eerlijke middelen: Wij verzamelen persoonsgegevens op een rechtmatige en eerlijke manier en, indien van toepassing, met uw medeweten of toestemming.
- Nauwkeurigheid: Persoonsgegevens moeten relevant zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden gebruikt en, voor zover nodig voor die doeleinden, moeten ze juist, volledig en actueel zijn.
- Beveiliging: Wij beschermen uw persoonlijke gegevens met redelijke beveiligingsmaatregelen
tegen verlies of diefstal, evenals ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking,
kopiëren, gebruiken of wijzigen. - Transparantie: Wij zorgen ervoor dat onze klanten eenvoudig toegang hebben tot informatie over ons beleid en onze werkwijzen met betrekking tot het beheer van hun persoonsgegevens.
Wij streven ernaar om onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren in overeenstemming met deze principes. Zo zorgen wij ervoor dat de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens wordt beschermd en gehandhaafd.