Niet-retourneerbare artikelen

Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen wij geen retourzendingen of ruilingen accepteren van schoonheids- en verzorgingsproducten , waaronder huidverzorging, parfums, make-up en haarverzorging, tenzij de producten beschadigd, defect of verkeerd geleverd zijn.

Uitzonderingen op ons retour- en omruilbeleid zijn onder meer:

• Geopende schoonheidsproducten of gezondheids- en schoonheidssupplementen.
• Promotionele artikelen.
• Opruimings- en uitverkoopartikelen.
• Gratis geschenken.

Wij kunnen geen restitutie of retournering aanbieden als u vermoedt dat een artikel een allergische reactie of een ongunstige huidaandoening heeft veroorzaakt.

Houd er rekening mee dat kortingsbonnen en verzend- en administratiekosten niet worden terugbetaald.

Retourbeleid

In overeenstemming met de wereldwijde normen voor de detailhandel worden retourzendingen of omruilingen voor huidverzorging, make-up en cosmetica alleen geaccepteerd als het artikel beschadigd, defect of verkeerd geleverd is .

Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem direct contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is, of als u het verkeerde artikel hebt ontvangen. Zo kunnen we het probleem beoordelen en oplossen.

Als u een defecte of verkeerd geleverde bestelling wilt retourneren voor een terugbetaling of omruiling, moet u de retourzending binnen 5 dagen na ontvangst starten. Artikelen moeten in originele, onbeschadigde staat, ongeopend, ongebruikt, met intacte verzegeling en in de originele verpakking zijn. Voeg een kopie van uw aankoopbewijs, een geldig identiteitsbewijs,
en foto- of videobewijsmateriaal, zodat wij uw claim snel kunnen verwerken.

Wij raden u aan om uw retourzendingen aangetekend te retourneren om te voorkomen dat uw pakket verloren gaat.

Er worden servicekosten van USD 10,00 per retourzending in rekening gebracht, plus internationale retourverzendkosten. Retourzendingen worden verwerkt zodra deze kosten zijn betaald.

Hoewel we ernaar streven om alle retourverzoeken te verwerken, is de beslissing van All Day Pretty over
Bij frequente retourzendingen of vermoedens van misbruik van het beleid zijn retourverzoeken definitief.

Terugbetalingen
voor geretourneerde artikelen wordt gestart zodra de artikelen zijn ontvangen en goedgekeurd
in ons magazijn.

Wij bieden geen directe ruil aan.

Beschadigde artikelen

Eventuele schade dient binnen 5 dagen na levering aan All Day Pretty te worden gemeld.
Kleine onvolkomenheden of cosmetische schade aan de externe verpakking worden niet als schade aan het artikel beschouwd.

Beschadigde of onjuiste artikelen - Retourneren

Als uw artikelen beschadigd of verkeerd geleverd zijn, regelen we een ophaalservice om het pakket op te halen. We sturen u een e-mail met de ophaaldatum en de details.
tijd . Zorg ervoor dat u op het geplande tijdstip beschikbaar bent om de
artikelen naar de koerier.

Voor een succesvolle ophaling moeten alle items:

• Ongebruikt
• In de originele verpakking (inclusief de originele doos)
• Vergezeld van de factuur en retourlabels
• Beveiligd met geschikte buitenverpakking

Houd er rekening mee dat wij niet aansprakelijk zijn als u het pakket niet aan ons overhandigt.
de ophaalservice op het afgesproken tijdstip.

Terugbetalingen

Hoe worden terugbetalingen verwerkt?

Restitutieproces Restituties worden alleen verwerkt nadat de artikelen zijn geretourneerd
zijn goedgekeurd. Na goedkeuring zullen we een terugbetaling doen voor de volledige gezichtsbehandeling
waarde van onbeschadigde geretourneerde artikelen, exclusief originele bezorgkosten en
douanerechten of invoerrechten (indien van toepassing).

Terugbetalingen
worden verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode . Eventuele bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de terugbetaling.

Afhankelijk
Bij uw bank of betalingsverwerker kan het tot 15 werkdagen of langer duren voordat een terugbetaling op uw rekening staat. We stellen uw geduld op prijs, want we verwerken alle retouren zo snel mogelijk.

Kan ik een terugbetaling krijgen als het langer dan 5 dagen geleden is dat de beschadigde of
verkeerd artikel? Helaas staat ons beleid alleen retouren toe voor in aanmerking komende artikelen binnen
5 dagen na ontvangst .

Retourverwerkingstijd

Voor retourzendingen via een koerier duurt het doorgaans 10 tot 15 werkdagen voordat artikelen ons magazijn bereiken.

Bestelling annuleren

Vanwege onze toewijding aan snelle internationale levering kunt u een bestelling binnen één werkdag annuleren. Zodra u echter uw orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen, kunnen we geen annuleringen meer accepteren.

Verboden artikelen

Nadat u een bestelling heeft geplaatst, controleren we deze op artikelen die in uw regio verboden zijn. Indien dit het geval is, annuleren we deze artikelen om te voldoen aan de regelgeving en ontvangt u een volledige terugbetaling voor alle verwijderde artikelen. Dit gebeurt alleen indien nodig.